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ブログランキングに参加中です。応援クリックよろしくお願いします。2007年05月28日
先週末インターネットのニュースを見ていたら、日本人が世界で一番、行儀が良い観光客に認定されたという記事があった。そして一番悪い観光客はフランス人と書いてあって、なんか納得した。
バッパーで働いていてイヤな客はだいたいフランス人、インド人だった。「イヤな」というのは、その人がいい人とか悪い人とかじゃなく、応対しにくい、コミュニケーションがとれない、ある意味いろんな物事の感覚がずれているという意味で。
たしかにフランス人はフランス語に固執していてフランス語しかしゃべれない人が多い。だから、英語で話しかけても「フランス語はしゃべれないの？」とか聞いてくるし、話をしていて途中からフランス語がたくさん混じってくることもあった。
まぁ、カナダという土地柄、公用語は英語とフランス語だし「フランス語しゃべれないの？」と聞いてくる人の気持ちもわからないではない。でも、それを見るからに英語だって堪能でないアジア人に聞くのは間違っている気がする。
中国人とかロシア人はあまりバッパーにいなかったからイマイチ印象が薄い。
そもそも中国人はあまりバッパーに泊まらない。彼らがどこに泊まっているのか知らないけど、ニュージーランドのバッパーでエクスチェンジしているときも、ニュージーランドを旅しているときも、そしてカナダのバッパーでエクスチェンジしているときも、ほとんど見かけなかった。
日本人はたしかに行儀が良い。
それは海外へ行って本当に思った。というか、他の国の人たちはいったいどうやったら、あんな無茶苦茶になれるんだ？って何度も思った。良い言い方をすれば天真爛漫。
ただ、よく考えてみると、日本人の多くがパッケージツアーとかで旅行をしていると言うこと。つまりツアーの旅行だと旅行者のわがままはツアーコンダクターたちがかなり応対していて、現地のホテルに携わっている人たちに直接何か依頼が行くことが少ないのかもしれない。
そもそもできないことがわかっている無理な注文はホテルの人たちには聞かないだろうし、ツアーコンダクターがホテルの人たちに聞かなくても応対できることは応対している。
僕自身としては、このニュースを読んでうれしいと思う反面、なんか素直に喜べない気持ちがある。みなさんどうなんでしょうか。
日本人が「世界最良の観光客」と認定
オンライン予約専門の英大手旅行業者が２３日に発表した調査結果で、日本人が「世界最良の観光客」と“認定”された。「礼儀正しさと整然とした様子」などが総合的に評価されたという。ＰＡ通信が伝えた。一方、全体で「最悪」とされたのはフランス人。フランス語に固執、現地語を話そうとしない態度などが「無礼」で「寛大さが欠如している」とされた。
調査は、欧州のホテル経営者ら約１万５０００人が対象。日本人は「態度、行動」でも評価されたほか「もの静か」と判定され、総合でトップ。あとは米国人、スイス人の順。最悪ランキングではフランス人、インド人、中国人、ロシア人と続いた。個別評価では、服装でイタリア、フランス、スペインの観光客が「ベストドレッサー」、米国人と英国人がワーストと判断された。また「最も騒がしい」のはイタリア人観光客だった。 引用：Nikkan Sports.com
バッパーで働いていてイヤな客はだいたいフランス人、インド人だった。「イヤな」というのは、その人がいい人とか悪い人とかじゃなく、応対しにくい、コミュニケーションがとれない、ある意味いろんな物事の感覚がずれているという意味で。
たしかにフランス人はフランス語に固執していてフランス語しかしゃべれない人が多い。だから、英語で話しかけても「フランス語はしゃべれないの？」とか聞いてくるし、話をしていて途中からフランス語がたくさん混じってくることもあった。
まぁ、カナダという土地柄、公用語は英語とフランス語だし「フランス語しゃべれないの？」と聞いてくる人の気持ちもわからないではない。でも、それを見るからに英語だって堪能でないアジア人に聞くのは間違っている気がする。
中国人とかロシア人はあまりバッパーにいなかったからイマイチ印象が薄い。
そもそも中国人はあまりバッパーに泊まらない。彼らがどこに泊まっているのか知らないけど、ニュージーランドのバッパーでエクスチェンジしているときも、ニュージーランドを旅しているときも、そしてカナダのバッパーでエクスチェンジしているときも、ほとんど見かけなかった。
日本人はたしかに行儀が良い。
それは海外へ行って本当に思った。というか、他の国の人たちはいったいどうやったら、あんな無茶苦茶になれるんだ？って何度も思った。良い言い方をすれば天真爛漫。
ただ、よく考えてみると、日本人の多くがパッケージツアーとかで旅行をしていると言うこと。つまりツアーの旅行だと旅行者のわがままはツアーコンダクターたちがかなり応対していて、現地のホテルに携わっている人たちに直接何か依頼が行くことが少ないのかもしれない。
そもそもできないことがわかっている無理な注文はホテルの人たちには聞かないだろうし、ツアーコンダクターがホテルの人たちに聞かなくても応対できることは応対している。
僕自身としては、このニュースを読んでうれしいと思う反面、なんか素直に喜べない気持ちがある。みなさんどうなんでしょうか。
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確かに〜。いろんな意味で考えられます。
おっしゃるように、接する客層でも違うかもね〜。NZのBBHにいる時は、圧倒的にイスラエル人は避けられていたかも。農場主のインド人は・・・ストライキ食らっていたわ。笑
いまの職場での日本人の評判は・・・Japanese is never on time, Chine never book... 日本人は大抵がツアー、しかも年配が多いからかもしれないけど、絶対に時間通りに来ないし、予約があっても連絡なしでキャンセルはざら。レジでも、ネイティブに平気で日本語で話しかけてくるし、特に関東人は何のリアクションもなく話しかけても無反応だったりするので、哀しいことも。カナディアンには「日本人は普段から時間にはルーズなの！？」っていつもあきれられて聞かれて、「海外での団体行動だから、ちょっと違うと思う、ごめんー！」とばかり返事しています。
ロシア人は、すごい勢いがある感じがするけど、普通かなあ。中国人は、とにかく団体行動をして、やかましいかんじ。（おっと、失礼！）フランス人は・・・カナダ人は普通にフランス語を話しているので、なんとも評判は悪くないかな。逆に「ワインを良く知っている！」と畏怖の念を抱いている感もあり。おもしろいねー。言語の問題なのかなー？
いずれにしろ、人のふりみて我がふりなおす・・・っていう日本精神はすばらしくて、実践しないとね♪
たしかに接する人たちで印象はだいぶ違うんだろうね。
イスラエル人は…。陽気でうるさかったねー。悪い人たちには会ったことないけどね。
あーツアーの人たちは時間通りに来ないね（笑）でも、それはツアーの人たちで基本的に日本人は時間通りな人種だよね。欧米の人たちと比べて。
なんか面白いよねー。そういうのって。